O que é o serviço?
Esse serviço deve ser solicitado nos casos em que o cidadão possui conta GOV.BR e deseja aumentar o nível para prata ou ouro.
Quanto custa?
Este serviço é gratuito.
Passo a Passo
1. Acesse sua conta GOV no aplicativo do celular;
2. Digite o seu CPF no campo indicado e clique em "Continuar", insira sua senha de acesso;
3. Aparecerá a mensagem para fazer o reconhecimento facial;
4. Siga as instruções apresentadas para captura facial;
5. Após a validação, o aumento do nível será efetivado.
2. Digite o seu CPF no campo indicado e clique em "Continuar", insira sua senha de acesso;
3. Aparecerá a mensagem para fazer o reconhecimento facial;
4. Siga as instruções apresentadas para captura facial;
5. Após a validação, o aumento do nível será efetivado.
Quais condições para solicitar o serviço?
Para solicitar esse serviço o interessado deve estar com aparelho celular em mãos.
Quais documentos necessários?
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CREA, CRM, OAB etc) original; 2. CPF original ou cópia simples (obrigatório caso não esteja no documento de identificação); 3. Informar senha da conta GOV.BR. Atenção: ● Caso a validação dos dados seja via internet banking, deve estar com aplicativo do banco ativo e com a senha de acesso; ● Caso a validação dos dados seja pelo SIGEPE, deve estar com usuário e senha de acesso do SIGEPE; ● Caso a validação dos dados seja com a Carteira de Identidade Nacional (CIN), deve estar com ela em mãos para ler o QR Code.
Mais informações sobre os três níveis de conta: ouro, prata e bronze.
Para saber mais sobre os três níveis de conta: ouro, prata e bronze, clique aqui.
Órgão Responsável
MINISTÉRIO DA GESTÃO E DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS -
MGI
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