O que é o serviço?
1. A 2ª via detalhada da fatura de energia elétrica é uma cópia completa da conta de luz original, utilizada principalmente para comprovar endereço
2. Essa versão traz todas as informações da conta, como:
• histórico de consumo;
• tributos cobrados;
• leitura do medidor;
• código de barras para pagamento.
2. Essa versão traz todas as informações da conta, como:
• histórico de consumo;
• tributos cobrados;
• leitura do medidor;
• código de barras para pagamento.
Quanto custa?
Presencial:
Este serviço é gratuito.
Digital:
Este serviço é gratuito.
Quem solicita?
Presencial:
Titular.
Digital:
Titular.
Quais condições para solicitar o serviço?
Presencial:
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:
1. O titular deve estar com celular.
1. O titular deve estar com celular.
Digital:
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:
1. O titular deve estar com celular.
1. O titular deve estar com celular.
Quais documentos necessários?
Presencial:
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação).
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação).
Digital:
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação).
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação).
Qual o prazo?
Presencial:
imediato
Digital:
imediato
Onde Solicitar?
OCA - Rio Branco
Rua Quintino Bocaiúva, 299
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Cruzeiro do Sul
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
Outros canais de atendimento
- Telefone, através do(s) numero(s) 0800647-7196;
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
Órgão Responsável
ENERGISA ACRE - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A -
ENERGISA
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