O que é o serviço?
A alteração da data de vencimento, conhecida como "Vencimento Especial, é um serviço que permite ao titular da conta de luz escolher um dia do mês mais conveniente para realizar o pagamento.
Quanto custa?
Digital:
Este serviço é gratuito.
Presencial:
Este serviço é gratuito.
Quem solicita?
Somente o titular OU o procurador.
Quais condições para solicitar o serviço?
Para solicitar este serviço é preciso atender os seguintes requisitos:
O titular não pode:
a) ter feito alteração de data de vencimento no prazo de 1 ano, no mínimo.
b) ter parcelamento.
O titular não pode:
a) ter feito alteração de data de vencimento no prazo de 1 ano, no mínimo.
b) ter parcelamento.
Quais documentos necessários?
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Procuração específica para Energisa, original (obrigatório no caso de Procurador).
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Procuração específica para Energisa, original (obrigatório no caso de Procurador).
Qual o prazo?
imediato
Onde Solicitar?
OCA - Rio Branco
Rua Quintino Bocaiúva, 299
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Cruzeiro do Sul
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
Outros canais de atendimento:
- Telefone, através do(s) numero(s) 0800647-7196;
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
Órgão Responsável
ENERGISA ACRE - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A -
ENERGISA
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