Digital:
1. Carteira de Identidade Física ou Digital (CIN) OU Carteira de Motorista Física ou Digital , original;
2. Informar número do CPF OU do CNPJ;
3. Informar senha de acesso.
Presencial:
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU da Carteira de Identidade Profissional (CREA, CRM. OAB e etc.), original;
2. CPF, original ou cópia simples legível (obrigatório caso não esteja no documento de identificação)
3. Procuração, original. A Procuração deve ser com firma reconhecida em Cartório Deve apresentar também os documentos da pessoa representada (obrigatório em caso de procurador);
4. CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica original ou cópia simples legível;
5. Nota Fiscal que deseja cancelar, original que ficará retida.
6. Declaração do tomador do serviço concordando com o cancelamento da nota fiscal ou Documento que comprove sua ciência quanto ao cancelamento da nota fiscal como carta, ofício ou e-mail, original que ficará retida;
Observação: caso o prestador de serviço tenha emitido uma nova nota em substituição àquela que deseja cancelar, deverá apresentar 01 cópia simples da nova nota.
7. Informar dois números de telefones para contato.