O que é o serviço?
Esse serviço é o desligamento do contrato com a Energisa Acre, solicitado quando o titular não tem mais interesse em manter a relação contratual com a empresa.
Quanto custa?
Presencial:
Este serviço é gratuito.
Digital:
Este serviço é gratuito.
Quem solicita?
Somente o titular ou o procurador.
Quais documentos necessários?
1. Carteira de Identidade Física ou Digital (CIN) OU Carteira de Motorista Física ou Digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Informar leitura do medidor (que pode ser apresentada anotada ou por meio de foto ou vídeo);
Observação: caso o titular não apresente a leitura do medidor, e desde que autorize, será feita estimativa de consumo, baseada nos valores faturados dos últimos 12 meses;
4. Boletim de Ocorrência, original (obrigatório nos casos de roubo ou furto do medidor)
5. Procuração específica para Energisa, original. (obrigatória no caso de procurador).
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Informar leitura do medidor (que pode ser apresentada anotada ou por meio de foto ou vídeo);
Observação: caso o titular não apresente a leitura do medidor, e desde que autorize, será feita estimativa de consumo, baseada nos valores faturados dos últimos 12 meses;
4. Boletim de Ocorrência, original (obrigatório nos casos de roubo ou furto do medidor)
5. Procuração específica para Energisa, original. (obrigatória no caso de procurador).
Qual o prazo?
30 dia(s) Corrido(s)
Onde Solicitar?
OCA - Rio Branco
Rua Quintino Bocaiúva, 299
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Cruzeiro do Sul
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
Outros canais de atendimento
- Telefone, através do(s) numero(s) 0800647-7196;
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
Órgão Responsável
ENERGISA ACRE - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A -
ENERGISA
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