O que é o serviço?
Este serviço destina-se a alteração/atualização de dados cadastrais da sua fatura de água ou esgoto. 
Quanto custa?
Este serviço é gratuito.
Quem solicita?
No caso de pessoa física: somente o titular ou procurador

No caso de pessoa jurídica: somente o representante legal

Observação: no caso de pedido de alteração de endereço ou categoria do imóvel, o serviço também pode ser solicitado pelo locatário.
Quais condições para solicitar o serviço?
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:
Para todos os tipos de alterações:
A matrícula não pode possuir débitos vencidos a mais de 90 dias.

Para alteração da data de vencimento:
1. A matrícula não pode possuir débitos;
2. A data de vencimento não pode ter sido alterada nos últimos 6 meses.
Quais documentos necessários?
ALTERAÇÃO DE NOME, RAZÃO SOCIAL OU CNPJ
1. Carteira de Identidade Física ou Digital (CIN) OU Carteira de Motorista Física ou Digital OU Carteira de Identidade Profissional (CREA, OAB, CRM etc) OU Passaporte, original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Documento que comprove a alteração desejada (obrigatório no caso de pessoa física);
4. Informar número da matrícula;
5. 01 cópia simples do CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, que ficará retida;
6. Procuração, original, com assinatura reconhecida em cartório (obrigatório no caso de procurador).
Observação: no caso de procurador, deve ser apresentada também cópia simples dos documentos da pessoa representada (dos documentos listados acima).

ALTERAÇÃO DE DATA DE VENCIMENTO
1. Carteira de Identidade Física ou Digital (CIN) OU Carteira de Motorista Física ou Digital OU Carteira de Identidade Profissional (CREA, OAB, CRM etc) OU Passaporte, original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Informar número da matrícula.

ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO OU CATEGORIA DO IMÓVEL
1. Carteira de Identidade Física ou Digital (CIN) OU Carteira de Motorista Física ou Digital OU Carteira de Identidade Profissional (CREA, OAB, CRM etc) OU Passaporte, original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Informar número da matrícula;
4. Contrato de Compra e Venda OU Contrato de concessão OU Contrato de doação OU Contrato de Permuta OU Contrato de locação OU Escritura Pública OU Título Definitivo OU BCI – Boletim de Cadastro Imobiliário OU IPTU (atualizado), original e 01 cópia simples que ficará retida. Todos os contratos devem ser com firma reconhecida em Cartório.

Observação 1: no contrato de locação deve constar cláusula específica, autorizando o locatário a solicitar serviços referentes ao Saneacre em nome do proprietário. Caso no contrato não conste a cláusula específica, apresentar junto ao contrato uma Declaração feita de próprio punho ou digitalizada e assinada pelo proprietário. Neste caso, será necessário apresentar uma cópia simples do documento de identificação do proprietário que ficará retida. A assinatura na declaração deve ser igual do documento apresentado.

Observação 2: caso o solicitante não possua documento do imóvel será obtido no atendimento um termo de troca de titularidade ambos presentes para que seja assinado pelo solicitante e proprietário do imóvel. Será necessário apresentar os demais documentos listados no serviço.
Qual o prazo?
imediato
Onde Solicitar?
OCA - Cruzeiro do Sul
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Xapuri
Rua 6 de Agosto, 12
Centro - Xapuri/Ac
CEP.: 69.930-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Brasiléia
Rua Vitória Salvaterra, 100
Ferreira Silva - Brasiléia/Ac
CEP.: 69.932-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
Órgão Responsável
SERVICO DE AGUA E ESGOTO DO ESTADO DO ACRE - SANEACRE
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Como podemos melhorar?
Local de Atendimento
OCA - Cruzeiro do Sul
Endereço:
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
OCA - Xapuri
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Rua 6 de Agosto, 12
Centro - Xapuri/Ac
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OCA - Brasiléia
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Ferreira Silva - Brasiléia/Ac
CEP.: 69.932-000
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