O que é o serviço?
Esse serviço pode ser solicitado quando o cidadão deseja parcelar débitos vencidos;
Quanto custa?
Presencial:
Este serviço é pago:
No ato da negociação, o titular da fatura deve pagar 10% de entrada do valor total do débito.
Digital:
Este serviço é gratuito.
Quem solicita?
Somente o Titular.
Quais condições para solicitar o serviço?
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:
1. O titular deve estar com celular;
2. Deve ser pago 10% de entrada do valor total do débito;
3. O valor mínimo da fatura deve ser de R$ 100,00;
4. O contrato precisa estar ativo.
1. O titular deve estar com celular;
2. Deve ser pago 10% de entrada do valor total do débito;
3. O valor mínimo da fatura deve ser de R$ 100,00;
4. O contrato precisa estar ativo.
Quais documentos necessários?
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Procuração específica para Energisa, original. (obrigatória no caso de procurador).
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Procuração específica para Energisa, original. (obrigatória no caso de procurador).
Qual o prazo?
imediato
Onde Solicitar?
OCA - Rio Branco
Rua Quintino Bocaiúva, 299
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Cruzeiro do Sul
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
Mais Informações
1. O parcelamento pode ser feito em até 12 vezes.
2. Não é possível fazer reparcelamento, ou seja, parcelar débitos já parcelados.
2. Não é possível fazer reparcelamento, ou seja, parcelar débitos já parcelados.
Outros canais de atendimento
- Telefone, através do(s) numero(s) 0800647-7196;
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
Órgão Responsável
ENERGISA ACRE - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A -
ENERGISA
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