O que é o serviço?
Esse serviço permite que o cidadão solicite o parcelamento de débitos vencidos, facilitando o pagamento das faturas em várias parcelas.
Quanto custa?
Presencial:
Este serviço é pago:
No ato da negociação, o titular da fatura deve pagar 10% de entrada do valor total do débito.
Digital:
Este serviço é gratuito.
Quem solicita?
Somente o Titular OU Procurador OU Representante.
Observação: Representante é a pessoa indicada pelo titular no cadastro da Energisa que possui poderes para representá-lo, sem necessidade de procuração.
Observação: Representante é a pessoa indicada pelo titular no cadastro da Energisa que possui poderes para representá-lo, sem necessidade de procuração.
Quais documentos necessários?
1. Carteira de Identidade Física ou Digital (CIN) OU Carteira de Motorista Física ou Digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Procuração específica para Energisa, original. (obrigatória no caso de procurador).
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Procuração específica para Energisa, original. (obrigatória no caso de procurador).
Qual o prazo?
imediato
Onde Solicitar?
OCA - Rio Branco
Rua Quintino Bocaiúva, 299
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Cruzeiro do Sul
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
Outros canais de atendimento
- Telefone, através do(s) numero(s) 0800647-7196;
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
- WhatsApp, através do(s) numero(s) 99233-0341;
- Aplicativos para celulares com iOS. ;
- Aplicativos para celulares com Android. .
Órgão Responsável
ENERGISA ACRE - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A -
ENERGISA
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