O que é o serviço?
Tarifa social é um benefício para o consumidor de baixa renda ter acesso à redução na sua conta de Energia Elétrica.
Quanto custa?
Presencial:
Este serviço é gratuito.
Digital:
Este serviço é gratuito.
Quem solicita?
Presencial:
Somente o titular do benefício.
Digital:
Somente o titular do benefício.
Quais condições para solicitar o serviço?
Presencial:
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:
1. A Unidade Consumidora:
a) deverá ser da Classe Residencial;
b) não pode ser cadastrada na Tarifa Branca.
Digital:
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos:
1. A Unidade Consumidora:
a) deverá ser da Classe Residencial;
b) não pode ser cadastrada na Tarifa Branca.
Quais documentos necessários?
Presencial:
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Documento emitido pelo INSS que conste o número do NB – Número do Benefício – e que conste também o código do Amparo Social OU Cartão do BPC, original (obrigatório para solicitante que recebe o BPC – Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social);
4. Informar número do NIS (obrigatório para solicitante inscrito no Cadastro Único)
5. Informar número da Unidade Consumidora.

Observação: caso o solicitante não saiba informar o número da unidade consumidora, dever informar pelo menos um dos dados de pesquisa, que são: endereço da unidade consumidora ou número do medidor ou nome completo do titular ou CPF do titular.
Digital:
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Documento emitido pelo INSS que conste o número do NB – Número do Benefício – e que conste também o código do Amparo Social OU Cartão do BPC, original (obrigatório para solicitante que recebe o BPC – Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social);
4. Informar número do NIS (obrigatório para solicitante inscrito no Cadastro Único)
5. Informar número da Unidade Consumidora.

Observação: caso o solicitante não saiba informar o número da unidade consumidora, dever informar pelo menos um dos dados de pesquisa, que são: endereço da unidade consumidora ou número do medidor ou nome completo do titular ou CPF do titular.
Qual o prazo?
Presencial:
Até 5 dia(s) Útil(eis)
Digital:
Até 5 dia(s) Útil(eis)
Onde Solicitar?
OCA - Rio Branco
Rua Quintino Bocaiúva, 299
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
OCA - Cruzeiro do Sul
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
Atendimento: Segunda a Sexta
Horário: das 07:30 às 13:30
Mais informações
1. O Benefício é concedido para uma única Unidade consumidora do titular do benefício (BPC ou Cadastro único);
2. O titular do benefício não precisa ser o titular da unidade consumidora.
Órgão Responsável
ENERGISA ACRE - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A - ENERGISA
Como podemos melhorar?
Local de Atendimento
OCA - Rio Branco
Endereço:
Rua Quintino Bocaiúva, 299
centro - Rio Branco/Ac
CEP.: 69.900-070
OCA - Cruzeiro do Sul
Endereço:
Rua Rui Barbosa, 267
centro - Cruzeiro do Sul/Ac
CEP.: 69.980-000
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