Presencial:
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Documento emitido pelo INSS que conste o número do NB – Número do Benefício – e que conste também o código do Amparo Social OU Cartão do BPC, original (obrigatório para solicitante que recebe o BPC – Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social);
4. Informar número do NIS (obrigatório para solicitante inscrito no Cadastro Único)
5. Informar número da Unidade Consumidora.
Observação: caso o solicitante não saiba informar o número da unidade consumidora, dever informar pelo menos um dos dados de pesquisa, que são: endereço da unidade consumidora ou número do medidor ou nome completo do titular ou CPF do titular.
Digital:
1. Carteira de Identidade Nacional (CIN) física ou digital OU Carteira de Motorista física ou digital OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
2. CPF, original (obrigatório caso não esteja no documento de identificação);
3. Documento emitido pelo INSS que conste o número do NB – Número do Benefício – e que conste também o código do Amparo Social OU Cartão do BPC, original (obrigatório para solicitante que recebe o BPC – Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social);
4. Informar número do NIS (obrigatório para solicitante inscrito no Cadastro Único)
5. Informar número da Unidade Consumidora.
Observação: caso o solicitante não saiba informar o número da unidade consumidora, dever informar pelo menos um dos dados de pesquisa, que são: endereço da unidade consumidora ou número do medidor ou nome completo do titular ou CPF do titular.